隱私權政策

阿珍嬤隱私權政策

阿珍嬤（以下簡稱「本網站」或「我們」）非常重視您的隱私權。為了讓您安心使用本網站的各項服務與資訊，我們特此說明本網站的隱私權政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、 蒐集之個人資料類別

當您瀏覽、使用本網站服務（如進行商品訂購、加入會員、參加活動、訂閱電子報或進行其他互動時），本網站可能蒐集您的下列個人資料：

• 辨識個人者 (C001)：例如姓名、電子郵件地址、連絡電話、地址等。
• 辨識財務者 (C002)：例如信用卡或簽帳卡號碼、銀行帳戶資訊（此類資訊通常經由第三方支付服務處理，本網站不直接儲存敏感財務資訊）。
• 個人描述 (C011)：例如性別、出生年月日。
• 消費與交易資料 (C093)：例如您的購物紀錄、訂單資料、支付方式、配送資訊等。
• 其他 (C132)：您透過電子郵件、電話、傳真、線上客服或社群媒體等方式與我們聯繫時所提供之資訊。
• 網路活動及技術資料：例如IP位址、Cookies、網頁瀏覽紀錄、使用時間、瀏覽器類型、裝置資訊等。

二、 個人資料蒐集、處理及利用目的

本網站蒐集您的個人資料，主要基於以下目的：

• 行銷 (040)：提供產品、服務、優惠訊息、活動通知、市場分析等行銷活動。
• 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用 (063)：例如履行契約、法律規定、行政命令或監管要求等。
• 消費者、客戶管理與服務 (090)：處理您的訂單、提供客戶服務、處理退換貨、意見回饋、爭議處理。
• 契約、類似契約或其他法律關係事務 (069)：例如履行您與本網站之間的買賣契約義務。
• 網路購物及其他電子商務服務 (148)：完成網路交易、金流服務、物流配送、會員管理等。
• 統計與研究分析 (157)：改善本網站的服務品質、產品開發、網站運作效率與使用者體驗。
• 資通安全與管理 (166)：確保網路安全、防止詐騙、保護資料完整性。
• 其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要 (181)：例如用於與您約定或您所同意之目的。

三、 資料利用期間、地區、對象及方式

• 利用期間：

  您的個人資料將自您使用本網站服務時起，持續利用至您主動要求刪除、停止使用本網站服務，或本網站因業務終止而停止服務之日止。但在法律要求、為遵循法定義務（例如商業會計法）或特定目的存續期間內（例如保固期、爭議處理期間），我們仍可能保留您的資料。若非因前述情形而無保留必要者，本網站會將您的個人資料銷毀、刪除、停止處理或停止利用。

• 利用地區：

  本網站僅在中華民國境內利用您的個人資料。若因業務需求涉及跨境傳輸，本網站將遵循相關法令規定並告知您，以確保資料安全。

• 利用對象：
  • 阿珍嬤：由本網站及其相關業務人員於其職責範圍內，為達成前述蒐集目的而利用。
  • 委外服務廠商：例如物流廠商（如宅配通、黑貓宅急便）、金流服務廠商（如綠界科技、藍新科技）、雲端服務供應商、簡訊發送業者、行銷顧問公司等，為協助本網站提供服務而需接觸您的資料。本網站會嚴格要求這些合作夥伴遵守隱私權保護規範。
  • 主管機關或司法單位：因法律規定、法院命令、行政調查或其他法律程序，必要時提供您的資料。
  • 其他經您同意之對象。
• 利用方式：

  以自動化機器或其他非自動化之方式，依據蒐集目的之範圍內，處理及利用您的個人資料，例如：建檔、分類、儲存、查詢、傳輸、複製、編輯等。

四、 當事人權利與行使方式

依據中華民國個人資料保護法第3條規定，對於您的個人資料，您可行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

您可透過本網站提供的聯絡方式（例如客服信箱或電話），提出前述權利行使之請求。為確保資料安全，本網站受理您的請求時，可能要求您提供身分證明文件，以確認為本人行使權利。

本網站將在法令規定期間內（原則上15天內），回覆您的請求。若您的請求屬於以下情況，本網站得拒絕您的申請：

• 妨害國家重大利益。
• 妨害公務機關執行法定職務。
• 妨害蒐集機關或第三人之重大利益。
• 其他法律另有規定。

在請求製給複製本時，本網站可能酌收必要的行政處理費用。

五、 Cookie 與追蹤技術說明

為提供您最佳的服務及提升使用者體驗，本網站會在您的電腦或行動裝置上放置及存取我們的Cookie（一種儲存於您的瀏覽器的小型文字檔），或其他類似的追蹤技術（例如Google Analytics）。

Cookies 的主要用途包括：

• 網站功能性：記錄您的登入狀態、購物車內容、語言偏好等，使網站能正常運作。
• 效能分析：分析網站流量、使用者行為、頁面瀏覽量等，以了解使用者如何與網站互動，進而優化網站性能與內容。
• 個人化體驗：根據您的瀏覽習慣，提供更符合您需求的產品或資訊。
• 廣告：用於評估廣告效益，並提供您可能感興趣的廣告。

您可透過瀏覽器的設定，選擇拒絕所有Cookies，或在網站設定Cookies時通知您。請注意，若您選擇拒絕所有的Cookies，可能會導致本網站部分功能無法正常運作或影響您的使用體驗。

六、 資料安全保護措施

本網站致力於保護您的個人資料安全，我們已採取合理的技術與組織措施，以防止您的個人資料遭到未經授權的存取、披露、竄改或破壞，包括：

• 資料加密：本網站採用 SSL（Secure Sockets Layer）加密技術，保護您在網站上傳輸的資料安全。
• 存取控管：嚴格限制內部人員對個人資料的存取權限，只有經授權的員工才能接觸您的資料，且所有資料處理人員皆須簽署保密協議。
• 系統保護：使用防火牆、防毒軟體、入侵偵測系統等，防止未經授權的進入或攻擊。
• 備份與恢復：定期對資料進行備份，以應對突發狀況，確保資料的完整性與可用性。
• 合作夥伴管理：對於委託處理個人資料的第三方服務廠商，本網站會選擇具備良好資安防護能力的廠商，並簽訂個人資料保護協議，確保其遵守相關法令規範。
• 教育訓練：定期對員工進行資安意識及個人資料保護法規的教育訓練。

儘管本網站已盡力採取各項保護措施，但網際網路資料傳輸仍無法保證百分之百安全無虞。因此，您也應妥善保管您的帳號與密碼，並於使用完畢後登出，以保護您的個人資料安全。

七、 隱私權政策修訂與通知方式

本網站將因應法令規定變更、科技技術進步及其他環境變動因素，隨時修訂本隱私權政策，以落實個人資料保護之精神。政策修訂後，本網站將立即更新並公布於本網站上。

當本隱私權政策有重大變更時，本網站將會透過網頁公告、電子郵件或其他適當方式通知您。

建議您定期檢視本網站的隱私權政策，以了解最新的相關規定。您於本隱私權政策修改或變更後繼續使用本網站服務，將視為您已閱讀、理解並同意接受修訂後的政策內容。

本隱私權政策發布日期：西元 2024 年 07 月 25 日